Book Therapist Brno Wanted

Co budete každý den dělat

Pro zákazníky budete průvodcem mezi těmi nejlepšími knihami z celého světa, které jsme vybrali.
Budete zjišťovat jejich potřeby a s nadhledem jim budete doporučovat ty nejzajímavější knihy. Přehled o knihách získáte velmi brzy, ale temata, o kterých píšeme, vám musí být blízká.
Věříme, že každá návštěva v Book Therapy může být zážitkem, proto u každého zákazníka musíte přemýšlet o tom, jak mu dokážete zpříjemnit den. Úsměvem? Dobrou radou? Tím, že pochválíte krásné šaty?
Během vašich směn se budete starat o to, aby byl obchod i jeho okolí v perfektním stavu - uklizený, uspořádaný, prostě od první minuty nachystaný jakoby měl přijít náš nejlepší zákazník.
Součástí každodenního rytmu obchodu je i příjem zboží, posílání knih mezi prodejnami, nebo příprava objednávek z e-shopu.

Co musíte splňovat

Se zákazníky musíte být schopni komunikovat partnersky, tedy s empatií a přehledem poradit jak majiteli firmy o 1000 zaměstnancích, tak mamince s tříměsíčním miminkem.
Komunikace s lidmi vás musí bavit a naplňovat, nemusíte být ale nutně extrovert.
100 % spolehlivost a týmovost. Na čem se domluvíme, to platí. Když ne, aktivně vše řešíte a neházíte problém na kolegy.
Cit pro detail, tedy schopnost vnímat nejmenší drobnosti v úklidu, vystavení knih, dekoraci…
Smysl pro pořádek, který dokážete udržovat.

Jak to u nás funguje?

Jsme malý tým, který dělá velké věci. Proto musí každý dělat svou práci tak, aby všem okolo pomáhal a ne ji přidělával. Zodpovědně, spolehlivě a s přidanou hodnotou.
Fungujeme otevřeně, přímočaře a rychle. Něco se vám nelíbí? Potřebujeme to slyšet. Něco se nepovedlo? Budete to vědět. Bez osobních emocí a tak, abychom se vzájemně posunuli dál.
Vaše práce má na úspěchu Book Therapy klíčový vliv, protože před zákazníky reprezentujete práci všech kolegů, kteří pracují mimo obchody i v nich, třeba na komunikaci, zákaznickém servisu, nebo na výběru knih. Proto není vhodná pro kohokoliv, kdo si chce směnu jen odstát, nebo v knihkupectví číst.
Budete mít přístup k celé firmě včetně majitelů. Žádná složitá schvalovací kolečka nebo struktury.
Ve své práci nebudete dramaticky omezení. Když dostanete nápad, od jeho realizace vás budou dělit jen vaše schopnosti.

Časové vytížení

Jedná se o částečný úvazek / brigádu. Směny si budete v předstihu plánovat společně s kolegy z brněnské pobočky.

Svůj stručný životopis a motivační dopis posílejte na hello@booktherapy.cz

Těšíme se na Vás

Tým Book Therapy