Book Therapist Brno Wanted

Co budete každý den dělat

  • Pro zákazníky budete průvodcem mezi těmi nejlepšími knihami z celého světa, které jsme vybrali.
  • Budete zjišťovat jejich potřeby a s nadhledem jim budete doporučovat ty nejzajímavější knihy. Přehled o knihách získáte velmi brzy, ale temata, o kterých píšeme, vám musí být blízká.
  • Věříme, že každá návštěva v Book Therapy může být zážitkem, proto u každého zákazníka musíte přemýšlet o tom, jak mu dokážete zpříjemnit den. Úsměvem? Dobrou radou? Tím, že pochválíte krásné šaty? 
  • Během vašich směn se budete starat o to, aby byl obchod i jeho okolí v perfektním stavu - uklizený, uspořádaný, prostě od první minuty nachystaný jakoby měl přijít náš nejlepší zákazník.
  • Součástí každodenního rytmu obchodu je i příjem zboží, posílání knih mezi prodejnami, nebo příprava objednávek z e-shopu.

Co musíte splňovat

  • Se zákazníky musíte být schopni komunikovat partnersky, tedy s empatií a přehledem poradit jak majiteli firmy o 1000 zaměstnancích, tak mamince s tříměsíčním miminkem.
  • Komunikace s lidmi vás musí bavit a naplňovat, nemusíte být ale nutně extrovert.
  • 100 % spolehlivost a týmovost. Na čem se domluvíme, to platí. Když ne, aktivně vše řešíte a neházíte problém na kolegy.
  • Cit pro detail, tedy schopnost vnímat nejmenší drobnosti v úklidu, vystavení knih, dekoraci…
  • Smysl pro pořádek, který dokážete udržovat.

Jak to u nás funguje?

  • Jsme malý tým, který dělá velké věci. Proto musí každý dělat svou práci tak, aby všem okolo pomáhal a ne ji přidělával. Zodpovědně, spolehlivě a s přidanou hodnotou.
  • Fungujeme otevřeně, přímočaře a rychle. Něco se vám nelíbí? Potřebujeme to slyšet. Něco se nepovedlo? Budete to vědět. Bez osobních emocí a tak, abychom se vzájemně posunuli dál.
  • Vaše práce má na úspěchu Book Therapy klíčový vliv, protože před zákazníky reprezentujete práci všech kolegů, kteří pracují mimo obchody i v nich, třeba na komunikaci, zákaznickém servisu, nebo na výběru knih. Proto není vhodná pro kohokoliv, kdo si chce směnu jen odstát, nebo v knihkupectví číst.
  • Budete mít přístup k celé firmě včetně majitelů. Žádná složitá schvalovací kolečka nebo struktury. 
  • Ve své práci nebudete dramaticky omezení. Když dostanete nápad, od jeho realizace vás budou dělit jen vaše schopnosti.

Časové vytížení

Jedná se o částečný úvazek / brigádu. Směny si budete v předstihu plánovat společně s kolegy z brněnské pobočky. 

 

Svůj stručný životopis a motivační dopis posílejte na hello@booktherapy.cz

 

Těšíme se na Vás

Tým Book Therapy