Book Therapist Praha Wanted

Co budete každý den dělat

• Pro zákazníky budete průvodcem mezi těmi nejlepšími knihami z celého světa, které jsme vybrali.
• Budete zjišťovat potřeby zákazníků a s nadhledem jim budete doporučovat nejzajímavější knihy. Přehled o knihách získáte velmi brzy, ale témata, o kterých píšeme, vám musí být blízká.
• Věříme, že každá návštěva v Book Therapy může být zážitkem, proto u každého zákazníka musíte přemýšlet o tom, jak mu dokážete zpříjemnit den. Úsměvem? Dobrou radou? Tím, že pochválíte krásné šaty? 
• Během vašich směn se budete starat o to, aby byl obchod i jeho okolí v perfektním stavu - uklizený, uspořádaný, prostě od první minuty nachystaný jakoby měl přijít náš nejlepší zákazník.
• Součástí každodenního rytmu obchodu je i příjem zboží, posílání knih mezi prodejnami, nebo příprava objednávek z e-shopu.

Co musíte splňovat

• Se zákazníky musíte být schopni komunikovat partnersky. S empatií a přehledem musíte zvládnout komunikaci jak s majiteli firmy o 1000 zaměstnancích, tak s maminkou s tříměsíčním miminkem.
• Komunikace s lidmi vás musí bavit, zajímat a naplňovat, nemusíte být ale nutně extrovert.
• 100 % spolehlivost a týmovost. Na čem se domluvíme, to platí. Když ne, aktivně vše řešíte a neházíte problém na kolegy.
• Cit pro detail, tedy schopnost vnímat nejmenší drobnosti při vystavení knih, dekoraci, úklidu...
• Smysl pro pořádek, který dokážete udržovat.

Jak to u nás funguje?

• Jsme malý tým, který dělá velké věci. Proto musí každý dělat svou práci tak, aby všem okolo pomáhal a ne ji přidělával. Zodpovědně, spolehlivě a s přidanou hodnotou.
• Fungujeme otevřeně, přímočaře a rychle. Něco se vám nelíbí? Potřebujeme to slyšet. Něco se nepovedlo? Budete to vědět. Bez osobních emocí a tak, abychom se vzájemně posunuli dál.
• Vaše práce má na úspěch Book Therapy klíčový vliv. Před zákazníky reprezentujete práci všech našich kolegů, kteří pracují mimo obchody i v nich, třeba na komunikaci, zákaznickém servisu, nebo na výběru knih. Proto není vhodná pro kohokoliv, kdo si chce jen odstát pár hodin, nebo si v knihkupectví číst.
• Budete mít přístup k celé firmě včetně majitelů. Žádná složitá schvalovací kolečka nebo struktury. 
• Ve své práci nebudete dramaticky omezení. Když dostanete nápad, od jeho realizace vás budou dělit jen vaše schopnosti.

Časové vytížení

Jedná se o částečný úvazek. Směny si budete v předstihu plánovat společně s kolegy z pražské pobočky. 

 

Svůj stručný životopis a motivační dopis posílejte na hello@booktherapy.cz

 

Těšíme se na Vás

Tým Book Therapy